Mi suscripción no me permite renovarla, ya actualice la tarjeta para proceder con el pago pero en la sección de facturación no me permite seleccionar el producto para renovarlo, necesito ayuda urgente porque la suscripción venció ayer
Ya actualice la información de facturación, ingrese el cuit y todo lo que me faltaba ingresar, pude registrar una tarjeta nueva como método de pago, antes no me lo permitía, pero a la hora confirmar el pago me sigue dando el error , probé con varias tarjetas visa y MasterCard
Hola @luisvillalba, hemos revisado tu cuenta y las compras se rechazan debido a problemas con tu información de facturación. Inicie sesión aquí para actualizar y verificar su información de facturación: https://selfserviceportal.purchase.logmein.com/
tengo el mismo problema no puedo renovar mi suscripción y necesito hacerlo urgente por mi trabajo, ya probé con varias tarjetas de crédito y siempre da error y mis tarjetas funcionan perfecto.
Hola, he creado un ticket de soporte para usted y alguien se comunicará con usted para ayudarlo. ¿Ya lo has probado?- Iniciar sesión en su cuenta en nuestro sitio web https://accounts.logme.in/login.aspx- Seleccione Configuración y luego elija la pestaña Suscripciones.
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